Política de Privacidade
Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados no Flow AI.
Resumo Executivo
Dados Criptografados
Todas as informações são protegidas com criptografia de ponta
Nunca Vendemos
Seus dados jamais serão vendidos ou compartilhados com terceiros
Você Controla
Acesse, exporte ou delete seus dados a qualquer momento
1.1 Dados de Conta
Quando você cria uma conta no Flow AI, coletamos informações básicas como nome, e-mail, senha criptografada e informações da empresa. Estes dados são necessários para fornecer nossos serviços e garantir a segurança da sua conta.
1.2 Dados de Uso
Coletamos informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo fluxos criados, integrações configuradas e métricas de performance. Estes dados nos ajudam a melhorar nossos serviços e oferecer suporte técnico.
1.3 Dados Técnicos
Automaticamente coletamos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de acesso. Estas informações são usadas para segurança e diagnóstico técnico.
- Prestação de Serviços: Para fornecer, manter e melhorar nossa plataforma de automação
- Suporte Técnico: Para responder suas dúvidas e resolver problemas técnicos
- Segurança: Para proteger nossa plataforma contra fraudes e uso malicioso
- Melhorias: Para desenvolver novos recursos e melhorar os existentes
- Comunicação: Para enviar atualizações importantes sobre o serviço
Nós NUNCA vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma (hospedagem, pagamentos, etc.)
- Requisições Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros
Medidas de Segurança
- • Criptografia AES-256 para dados em repouso
- • TLS 1.3 para transmissão de dados
- • Autenticação de dois fatores disponível
- • Monitoramento 24/7 de segurança
- • Backups automatizados e seguros
- • Testes de penetração regulares
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:
Acesso e Portabilidade
Solicitar uma cópia de todos os seus dados em formato legível
Correção
Corrigir informações incompletas ou incorretas
Exclusão
Solicitar a remoção completa dos seus dados
Oposição
Opor-se ao processamento dos seus dados
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou avisos na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
privacidade@flowai.com
Telefone
+55 11 99999-9999
Endereço
São Paulo, SP - Brasil
Sua privacidade é nossa prioridade
Experimente nossa plataforma com total segurança e transparência.