Termos de Uso
Condições claras e transparentes para uso da plataforma Flow AI. Leia com atenção para entender seus direitos e responsabilidades.
Resumo dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma Flow AI, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
Importante
Estes termos constituem um acordo legal entre você e o Flow AI. Mantenha uma cópia para sua referência.
O Flow AI é uma plataforma de automação que permite conectar diferentes sistemas e criar fluxos de trabalho automatizados. Oferecemos:
- Interface visual para criação de fluxos
- Integrações com múltiplas plataformas
- Inteligência artificial integrada
- Análises e relatórios de performance
3.1 Criação de Conta
Para usar nossa plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
3.2 Responsabilidades da Conta
- • Manter informações de contato atualizadas
- • Proteger suas credenciais de login
- • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
- • Ser responsável por todas as atividades da conta
Plano Gratuito
- • 100 contatos/mês
- • 1 fluxo ativo
- • Suporte básico
- • Sem prazo de expiração
Planos Pagos
- • Faturamento mensal
- • Cancelamento a qualquer momento
- • Sem taxa de cancelamento
- • Suporte prioritário
Reembolsos
- • 7 dias para reembolso
- • Sem perguntas
- • Processamento em 5 dias úteis
- • Via método de pagamento original
Usos Permitidos
- ✓ Automação de processos empresariais
- ✓ Integração de sistemas legítimos
- ✓ Comunicação automatizada com clientes
- ✓ Análise de dados de negócio
- ✓ Otimização de fluxos de trabalho
Usos Proibidos
- ✗ Spam ou comunicação não solicitada
- ✗ Atividades ilegais ou fraudulentas
- ✗ Violação de direitos autorais
- ✗ Ataques ou tentativas de invasão
- ✗ Sobrecarga intencional do sistema
A plataforma Flow AI, incluindo software, design, conteúdo e marca, é propriedade do Flow AI e está protegida por leis de propriedade intelectual. Você mantém propriedade sobre seus dados e fluxos criados.
Seus Direitos
- • Propriedade total dos seus dados
- • Direito de exportar informações
- • Licença para usar nossa plataforma
- • Controle sobre fluxos criados
Fornecemos nossos serviços "como estão". Embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade e segurança, não podemos garantir operação ininterrupta ou livre de erros.
Limitações
- • Não somos responsáveis por perda de dados de terceiros
- • Limitação de responsabilidade ao valor pago pelos serviços
- • Exclusão de danos indiretos ou consequenciais
- • Responsabilidade limitada por problemas de conectividade externa
8.1 Cancelamento por Você
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco. O cancelamento é efetivo imediatamente e você mantém acesso até o final do período pago.
8.2 Suspensão por Violação
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, após notificação quando possível. Em casos graves, a suspensão pode ser imediata.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência através do e-mail cadastrado ou avisos na plataforma.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, exceto quando a lei exigir outro foro.
Para dúvidas sobre estes termos ou questões legais, entre em contato conosco:
Suporte Geral
contato@flowai.com
+55 11 99999-9999
Questões Legais
legal@flowai.com
São Paulo, SP - Brasil
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